Termos de Uso
Última atualização: 22 de junho de 2026
1. Serviço
O MovaCrm disponibiliza uma plataforma de organização de atendimento para empresas. A contratação, a disponibilidade de recursos e os limites de uso dependem do plano contratado e da aprovação da conta.
2. Uso de canais de mensagens
Ao conectar um canal, a organização declara que tem autorização para administrá-lo e que cumprirá a legislação, os termos e as políticas aplicáveis. Isso inclui obter consentimento antes de iniciar mensagens, respeitar pedidos de bloqueio ou descadastro, usar templates aprovados quando exigidos e não enviar spam, conteúdo enganoso ou itens proibidos.
3. Responsabilidade da organização
A organização é responsável pelos usuários que convida, pelo conteúdo das mensagens, pelos dados que insere e pelas comunicações realizadas a partir de sua conta. O MovaCrm pode restringir recursos ou suspender contas diante de indícios de uso ilegal, abusivo ou incompatível com estes termos e com as políticas de provedores integrados.
4. Marcas e afiliação
O MovaCrm não é afiliado, patrocinado ou endossado pela Meta ou pelo WhatsApp. O uso dos nomes WhatsApp e Meta nesta plataforma é exclusivamente descritivo, para indicar compatibilidade com serviços de terceiros.
5. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para suporte@movacrm.com.